Terugbetalingsbeleid

     

Politique de retour et remboursement

Conformément à la Directive européenne 2011/83/UE relative aux droits des consommateurs, vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.

Exceptions au droit de rétractation : Les produits suivants sont exclus du droit de retour lorsqu'ils ont été descellés après la livraison pour des raisons d'hygiène :

• Produits cosmétiques (soins, maquillage, parfums)
• Produits d'hygiène intime et sanitaires

Les articles non descellés et en parfait état peuvent être retournés dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client.

Remboursement : Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception du retour, via le moyen de paiement initial.

Contact : contact@mbeauty.be